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当客户来电说想签单、希望销售员过去时，不管是谁必定会飞奔而去。但若事情进展不顺，产品出现了问题，对方要投诉时，会怎么样呢？大部分人可能就踌躇不前，尽力躲避了。其实，越是进展不顺，越需要面对面商谈。即使很麻烦，也不要试图通
开门做生意，人员流动是必不可少的。但一个手握大量客户的老员工流失，带来大量客户跟着跳槽的情况，却最让人痛心。每一个客户都是老板开店积累来的，每一个老客户都是大量的维护成本和未来消费潜力。
门店是一个很现实的地方，最基本的一个原则就是不要做蠢事，如果你想在门店这个小江湖做出成绩，那么在做下面这些蠢事之前，请三思。
木门销售：你的这些行为，终将会影响到业绩
好的话术、好的销售技巧，只有配上对待顾客的热心、耐心、细心才能创造出最好的业绩！
做销售的人，有的时候成绩不好，都会归结于客户不行，价格太高，其实这之中限制你的不是价格、不是公司制度、也不是产品不好，其实就是你的抱怨和借口！
在销售中，对陌生客户的拜访时必不可少的，那么怎么拜访？怎么掌握主动呢？
店面销售的员工是代表企业直接和顾客打交道的，面对形形色色的顾客，当然不能只用一种方法跟顾客打交道，因为你用的那种方法也许只适用于部分顾客，那么其他顾客我们该如何面对呢？
同样是在人声鼎沸的商业街，共享着同样的客流量，为什么有的店场面红火，而有的店则门可罗雀呢？
销售团队里混日子的人，最终伤害的是自己！你混日子，就是日子混你，你自己是输家。
随时保持热情——态度及表情会感染人，成功的销售从接待开始；
顾客在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们产品部的价值以及引导客户体验的流程中去，慢慢让客户喜欢产品，最后在进行价格谈判，这样对我们才是有利的。
兼听则明的店长我服！ 下属有意见，不一定是坏事；店长一到场就鸦雀无声，不一定是好事。
销售活动进行到一定阶段，出现成交信号以后，销售人员就要做一些成交活动。过多的犹豫只会丧失成交的机会。
销售行业，真正导致业绩平庸的，不是激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在内心深处的消极的心态。
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